Nos formations

LA PRISE DE RENDEZ-VOUS PAR TELEPHONE

Objectifs :

Acquérir une méthode pour obtenir des rendez-vous utiles

Programme :

Comment organiser son action ?

Bien s’organiser matériellement

Comment identifier son potentiel, ses cibles prioritaires ?

Le téléphone : avantages et contraintes

Quelles réactions possibles face au téléphone (pour l’émetteur et pour le récepteur) ?

Les méthodes gagnantes

Le comportement face aux objections

Que faire après ?

Comment repérer nos points d’amélioration et les travailler

Méthode :

Active,

alternance d’apports méthodologiques, d’échanges entre participants et de mises en

situations

Utilisation de la vidéo